Le spedizioni possono riguardare solo i territori e le Nazioni previste dal nostro Sito. Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati al momento dell'acquisto non potranno essere accettate.

METODO DI SPEDIZIONE

DHL Express

Collaboriamo con DHL, uno dei principali leader mondiali nel settore delle spedizioni, per offrirvi un servizio rapido, affidabile e un’esperienza di acquisto all’altezza dei nostri standard di qualità.

Corriere personale

È possibile organizzare la spedizione tramite un vostro corriere di fiducia fornendoci la relativa Air Waybill. In questo caso, i costi di spedizione saranno interamente a vostro carico. Una volta comunicato il peso della spedizione, vi chiediamo gentilmente di inviarci tutta la documentazione necessaria per consentirci di pianificare correttamente il ritiro.

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del checkout sulla base delle tariffe aggiornate di DHL Express e variano in funzione della zona di destinazione e del peso complessivo dell’ordine.

PRODOTTI SOGGETTI A RESTRIZIONI

Alcuni prodotti venduti sul Sito, come i profumi, non possono essere trasportati in alcune aree geografiche, in conformità alle norme dettate in materia di trasporto internazionale. Nel caso il Cliente abbia ordinato un prodotto soggetto a restrizioni chiedendo la consegna in una di queste aree, una volta che Lidia Shopping avrà verificato l’ordine, l’ordine sarà annullato e interamente rimborsato.

QUANDO VIENE SPEDITO IL PRODOTTO

Le spedizioni effettuate da Lidia Shopping avvengono tramite corrieri espressi ai costi indicati dal lunedì al venerdì, tra le 9.00 e le 18.00. Una volta che il Cliente ha inoltrato l’ordine possono passare fino a 2 giorni lavorativi prima che il prodotto ordinato venga spedito. Nel caso di vendite promozionali i tempi di spedizione possono variare. Le spedizioni relative agli ordini effettuati nei giorni festivi e durante il fine settimana saranno prese in carico il giorno lavorativo successivo. In ogni caso, Lidia Shopping si riserva il diritto di posticipare la spedizione per eventi straordinari e non imputabili alla stessa. Nel caso di spedizioni al di fuori della Unione Europea possibili fermi doganali potrebbero allungare i tempi di consegna.

COSA ACCADE QUANDO IL PRODOTTO VIENE SPEDITO

Al momento della spedizione sarà inviata, all’indirizzo di posta indicato dal Cliente, una email contenente i dati dell’ordine e il tracking link per rintracciare il prodotto. Tutti gli ordini effettuati sul Sito saranno accompagnati alla consegna da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro, secondo quanto previsto dalla legge. Nel caso in cui l’ordine sia effettuato da un nuovo Cliente, Lidia Shopping si riserva il diritto di verificare la transazione, affinché si possa quindi procedere alla spedizione. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione dell’ordine.

COSA DEVI FARE QUANDO TI VIENE CONSEGNATO IL PRODOTTO

Al momento dell’arrivo della merce, il Cliente è invitato a ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni sono sempre accuratamente imballate con nastro adesivo Lidia Shopping posto intorno alla confezione. 
Se per qualsiasi motivo, la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, il Cliente è invitato a firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure a rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, il Cliente deve riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio locale del corriere e contattare il Customer Care di Lidia Shopping.
Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce a essere consegnata con successo all’indirizzo comunicato dal Cliente al momento dell’ordine, il pacco potrebbe essere rispedito al mittente a spese del Cliente. Queste spese saranno dedotte dall’eventuale rimborso dovuto da Lidia Shopping al Cliente. Se per qualsiasi motivo il Cliente decide di rifiutare la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente al momento della consegna stessa, ogni spesa di spedizione e gli eventuali dazi doganali, addebitati a Lidia Shopping, saranno dedotti dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.